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实业运营公司邛名项热心救助迷路老人

来源:实业总公司作者:王霞 时间:2019-09-05 字体:[ ]

9月3日夜晚,实业运营公司邛名项目员工热心将一名迷路老人安全送回家,再次彰显了运营公司的社会责任,弘扬了运营公司“服务至上,以人为本”企业文化。

当天晚上20时许,进入秋天的夜晚凉风阵阵,邛名高速百丈湖收费站当班人员正在有条不絮的进行收费发卡工作时,发现一名老人正步履蹒跚的往入口车道走来,当时车道来往车辆较多,车速快,情况十分危险,当班值班长立即迎上去进行询问和劝阻。

在询问过程中,发现老人语言表达不清,且情绪激动,并不听从劝阻与安抚,固执的往前走,当班值班长考虑到老人的安全问题,为避免发生严重安全事故,当即根据现场情况上报给值班站长与监控大厅,并向当地派出所反映了情况。

值班站长到达现场后,终于将老人的情绪安抚下来,但老人戒备心重,不愿进入收费站休息,在等待派出所与路巡人员到来期间,值班站长和当班人员一直陪着老人,不停与老人交谈聊天,希望能找出更多有用信息,尽快帮助找到其家人。派出所民警到达现场后,仔细询问老人家庭住址情况,发现该老人语言表达不清,神情忧惚,无法提供有效的家庭住址和家人的联系方式,身上也无任何身份证明,经过民警多次询问和使用脸部识别查询其身份无果后,随后邛名项目员工与民警一同将老人带离现场,直至寻找到其家人安全领回家后,才返回邛名项目。

在邛名项目像这样的事件只是发生在平时收费工作中的小插曲,项目广大员工时刻以实际行动向社会展现了实业运营人良好的社会责任和超值的服务品质。


 




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